• Être en possession d’un passeport en cours de validité à échéance supérieure à  3 MOIS (la carte d’identité seule n’est plus valable). Celui-ci devra être visé par les autorités de police des frontières afin de ne pas être dans l’illégalité.

• Selon sa nationalité, il peut être nécessaire de faire une demande de visa (les français n’en n’ont pas besoin).

• Être muni à son arrivée d’un billet de retour. À noter que la durée maximale du voyage touristique est de 90 jours. Au-delà, il faudra prendre contact avec le service marocain de l’immigration.

Aucun vaccin n’est obligatoire pour entrer sur le territoire marocain. 

Cependant, les vaccins suivant (à jour) sont recommandés (DTCP, hépatite A et hépatite B). 

Les pharmacies sont très bien achalandées, mais il est prudent de vous munir de votre pharmacie personnelle.  Il est également prudent de respecter les règles d’hygiène suivantes :

• Ne pas approcher les animaux errants (risque de morsure voire possiblement de rage).

• Se laver les mains régulièrement.

• En dehors du riad, privilégier l’eau ou les boissons encapsulées et éviter les glaçons.

• Faire attention à la qualité et à la bonne cuisson de ses aliments (surtout pour les viandes et les produits laitiers).

• Éviter de se baigner dans les oueds et les barrages.

• La monnaie au Maroc est le Dirham Marocain. 1€ = 10 à 12 DHS (fourchette habituelle de valeur)

Pour faire des calculs express, il faut enlever un 0 au prix marocain pour avoir une valeur très large en €.

• La ville de Marrakech est très bien pourvue en distributeurs automatiques. Vérifiez bien que votre carte bleue possède l'option internationale !

• Pas besoin de prévoir d'adaptateur de prises électriques pour les ressortissants européens.

• Décalage horaire: le Maroc ne change plus d'heure. Il n'y a donc pas de décalage en hiver, et 1 heure de décalage (en moins) en été.

Il est important, pour limiter le montant de vos factures, de bien couper les données mobiles des téléphones portables dès votre arrivée sur le sol marocain. Vous restez joignables, mais n'oubliez pas que c'est vous qui prenez en charge même les appels reçus.

Le Riad Madame est parfaitement couvert avec son propre réseau WIFI, ce qui vous permettra d'utiliser vos services internet comme vous le souhaitez. 

Pour pouvoir téléphoner ou bénéficier d'un service internet lors de vos promenades hors du Riad, vous pouvez souscrire à l'offre "roaming monde" de votre opérateur, ou encore acheter, pour quelques 100 Dhs (10 €), une puce de téléphone marocaine à insérer dans votre téléphone.

Si vous pensez utiliser une puce marocaine, pensez à emporter un ancien téléphone que vous dédirez à cet usage !

Pour répondre à la législation marocaine en vigueur:

• Le Riad Madame est pourvu de 2 caméras de surveillance placées de part et d'autre de la porte d'entrée

• Le contrat de location du riad ne peut être effectif qu'après la fourniture des copies de passeports de chaque personne devant séjourner au Riad

• Fêtes ou réceptions n'y sont pas autorisés

• Pour se déplacer à Marrakech, le plus simple est d'utiliser les taxis. Il y a les "petits taxis" qui ne peuvent effectuer que des courses dans le périmètre de Marrakech, et les "grands taxis" qui eux sont autorisés à de la grande distance. Pour des déplacements intra-Marrakech, compter entre 20 et 50 Dhs (2 à 5 € selon la distance) avec un petit taxi, le double en grand taxi. Si votre groupe est composé de plus de 4 personnes, nous vous conseillons d’utiliser notre service chauffeur privé qui dispose de véhicules plus grands et mieux adaptés. Par ailleurs, votre chauffeur vous attendra durant les visites sur les sites marrakchis (prix selon la course)

• La visite du coeur de ville en calèche est l'une des marques de fabrique de Marrakech. Compter environ 100 Dhs (10 €) pour 30 minutes de balade 

• Le jus d'orange: 20 Dhs (2 €) en terrasse, 4 Dhs (0,40 €) place Jemaa El Fna

• Un tajine dans un restaurant populaire: environ 50 Dhs (5 €), jusqu'à 80 Dhs (8 €) pour un couscous le vendredi.

Marrakech est située en pays berbère.

Les langues officielles au Maroc sont l’arabe et l’amazighe (le berbère). Cela dit, la plupart des personnes que vous rencontrerez parlent le français, l'anglais, l'espagnol, l'italien, voire, parfois toutes ces langues suffisamment pour se faire mutuellement comprendre.

Au riad, le personnel parle français.

Pour le plaisir, voici 10 mots ou expressions courantes en Darija (le dialecte parlé à Marrakech):

• Bonjour/Bonsoir : Salam

• Ça va : Labas ?

• Oui / Non : Ah / La

• Merci : Chokran

• Pardon : Smahli

• Au revoir : Beslama

• J’adore / Je déteste : Aâjabni / Maâjabnich

• C’est combien ? : Bch’hal afak ?

• Pouvez-vous baisser le prix ? : Nkass tamane Afak ?

• C’est trop cher ! : Ghali bezaf !

• Evitez de refuser un thé à la menthe. S'il vous est offert, c'est avec le coeur !

• Ne pas être trop méfiant face à la gentillesse des marocains, connus pour leur générosité et leur hospitalité ! 

• Dans la mesure du possible, s’abstenir de manger, de boire, ou de fumer en public pendant le mois du Ramadan.

• Les pourboires sont courants dans les cafés et restaurants. Pensez à remercier votre serveur s'il s'est bien occupé de vous !

• Se déchausser lorsqu’on entre dans une maison.

• Essayer de négocier avec les commerçants (avec le sourire !).

• Montrer un grand respect aux personnes les plus âgées.

Le terme riad est souvent trop largement utilisé pour désigner une maison marocaine. C'est un peu plus que ça... 

Le terme est marocain, c'est la maison traditionnelle que les anciens bâtissaient en ville. Une maison à la campagne n'est pas un riad, aujourd'hui, un riad ne peut se trouver qu'en médina, les villes d'autrefois. 

Le riad répond également à certaines normes architecturales. Pour se préserver des regards et de la chaleur, ils sont construits à la manière d'un puit cubique, avec peu d'ouvertures sur l'extérieur, l'ouverture majeure étant le patio, central, à ciel ouvert. Les portes et fenêtres de toutes les pièces  s'ouvrent donc sur ce patio, et sont en général distribuées par une ou plusieurs coursives. 

Le patio, parfois pourvu d'un bassin, est véritablement le coeur de la maison. C'est autour de lui que se répartissent les pièces de vie, cuisine, salle à manger, salon. 

Les chambres se trouvent généralement dans les étages, et la terrasse se situe sur le toit (toujours plat) de la bâtisse.

Le tajine est un plat incontournable de la cuisine marocaine. 

Si c'est un plat qui peut gustativement s'avèrer très différent, c'est parce qu'à l'origine le tajine est le nom de l'ustensile utilisé. Le tajine, c'est ce plat rond, surmonté d'un couvercle conique, en terre cuite vernissée ou non, qui sert à la cuisson comme au service.

Par extension, tout ce qui est cuisiné dans ce plat sera un tajine... qu'il soit à base de boeuf, d'agneau, de volaille ou de poisson !

D'une manière générale, tout article ou service dont le prix n'est pas affiché est par essence négociable.

Par déduction, on peut imaginer que le prix qui est annoncé est donc un montant surévalué qui tient compte d'une future négociation ! C'est souvent le cas, mais pas toujours. Ça dépendra du vendeur, de l'objet, du moment, etc...

Il n'y a vraiment pas de règle. Il faut négocier dans les souks (toujours avec le sourire !) parce c'est une coutume, mais si parfois le prix de départ sera finalement divisé par 2, il est aussi possible qu'il ne soit qu'à peine arrondi !... 

Si règle il y a, nous dirions que le bon prix est celui qui permet au commerçant de vivre correctement tout en vous rendant heureux de votre acquisition !